椒江外经贸信息
第9期
台州市椒江区外经贸局 二○○九年十月三十日
国际服务外包专辑2
目 录
l 椒江区创建省国际服务外包示范园区工作进展顺利
l 海正药业国际服务外包获省商务厅资助资金
l 省商务厅举办国际服务贸易与服务外包业务培训班
l 椒江区服务外包合同录入情况统计表
椒江区创建省国际服务外包示范园区
工作进展顺利
7月份以来，椒江区外经贸局采取有力措施，积极推进申报省级国际服务外包示范园区工作。
一是抓好示范园区的定位。
椒江区服务外包的主要特色是生物与医药产业的生产、研发外包。海正药业作为行业龙头企业，多年前就开始承接国外服务外包业务，对发展服务外包业务具有较多的经验。为此，椒江区确定以海正药业为龙头，同时以集聚海翔药业、新东港药业、九洲药业等一批高科技、国际化、上规模、上水平的生物医药企业，设立椒江区服务外包产业园，发展生物与医药产业研发为主的服务外包。
二是抓好扶持政策的宣传。
自商务部开展服务外包“千百十”工程以来，各级政府部门出台了一系列扶持服务外包发展的优惠政策，椒江区也相应出台了相关奖励政策。为了让企业了解服务外包知识和相关扶持政策，椒江区通过会议、报纸、网络、刊物和培训等多种渠道宣传引导，提高企业发展服务外包的积极性。
三是抓好入园企业的注册。
商务部服务外包的数据统计和政策兑现都是通过商务部服务外包信息管理系统实施的，区外经贸局通过走访企业，积极宣传推广，吸引更多的医化企业参与，目前已有11家企业在系统内登记注册，今年以来累计合同金额6287万美元，执行金额4383万美元。
四是抓好申报资料的送审。
设立国际服务外包产业园管理办公室，选派专人负责申报工作。主要领导和分管领导亲自把关资料审核上报、企业联系沟通等重要环节。为了得到省厅领导的支持，区外经贸局领导多次到省厅分管领导汇报，并取得省厅领导的支持，使申报工作顺利开展。
海正药业国际服务外包获省商务厅资助资金
为了积极支持发展国际服务贸易，优化国际贸易结构，根据原省外经贸厅、省财政厅《关于2008年促进外经贸发展若干政策问题的通知》规定，经省商务厅、省财政厅联合审定，我区浙江海正药业股份有限公司录用大学生培训项目获资助资金25.6万元。
省商务厅举办国际服务贸易与服务外包业务培训班
10月16日至17日，省商务厅在绍兴举办国际服务贸易与服务外包业务培训班，来自全省各市外经贸系统及部分服务外包示范园区的有关人员参加了培训。
省商务厅科贸处张钱江处长通报了全省国际服务贸易与服务外包发展的整体情况，并对下阶段工作进行了部署，并特别强调各园区要加强做好企业注册登记和合同录入工作。杭州市、宁波市、嘉兴市分别介绍了各地开展服务外包工作的经验。
培训班邀请商务部服贸司统计处张志鸿副处长讲授了服务外包及软件出口、服务贸易统计的业务知识。
商务部国际服务外包“千百十工程”
2006年，商务部提出实施服务外包“千百十工程”，“十一五”期间，在全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市，推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到中国，培育 1000家取得国际资质的大中型服务外包企业，创造有利条件，全方位承接国际（离岸）服务外包业务，并不断提升服务价值，实现2010年服务外包出口额在 2005年基础上翻两番。
服务外包业务范围
一、信息技术外包服务（ITO）
1、 软件研发外包
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类别
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适用范围
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软件研发
及
开发服务
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用于金融、政府、教育、制造业、零售、服务、能源、物流和交通、媒体、电信、公共事业和医疗卫生等行业，为用户的运营/生产/供应链/客户关系/人力资源和财务管理、计算机辅助设计/工程等业务进行软件开发，定制软件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发软件测试等
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软件技术服务
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软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务
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2、信息技术研发服务外包
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类别
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适用范围
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集成电路设计
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集成电路产品设计以及相关技术支持服务等
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提供电子商务平台
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为电子贸易服务提供信息平台等
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测试平台
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为软件和集成电路的开发运用提供测试平台
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3、信息系统运营维护外包
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类别
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适用范围
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信息系统
运营和
维护服务
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客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务
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基础信息
技术服务
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基础信息技术管理平台整合等基础信息技术服务（IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等）
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二、技术性业务流程外包服务（BPO）
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类别
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适用范围
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企业业务流程设计服务
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为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务
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企业内部管理
数据库服务
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为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务
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企业运营数据库服务
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为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心等
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企业供应链管理
数据库服务
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为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务
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三、技术性知识流程外包（KPO）
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适用范围
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知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域
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椒江区服务外包合同录入情况统计表
2009年1-9月 单位：万美元
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序号
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企业名称
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合同额
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执行额
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备注
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1
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浙江海正药业股份有限公司
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5575
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3882
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2
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浙江九洲药业股份有限公司
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273
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273
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3
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浙江海翔药业股份有限公司
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439
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103
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4
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浙江新东港药业股份有限公司
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125
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5
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浙江联盛化学工业有限公司
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6
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浙江海正化工股份有限公司
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7
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台州市江北化工厂
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8
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浙江海正生物材料股份有限公司
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9
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台州市开创化工有限公司
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10
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台州明翔化工有限公司
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11
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台州市奥翔医药科技有限公司
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合 计
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6287
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4383
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本期送：区四套班子领导、市政府王斌副秘书长，市外经贸局、市国际投资促进中心，区委学习实践活动领导小组办公室，区学习实践活动指导检查组 ，各街道镇、农场、椒渔总公司，各相关部门，各相关重点企业
签发：林海进 核稿：谢霄松 编辑：熊广森 陈国庆
